Soho中國的煩惱

散售的毛病終於顯現, 亦是這種商業模式的潛在缺點.往後要看潘總怎樣去完善了.

要留意的是soho中國的核心競爭力在於品牌.若果品牌名聲受損,後果影響深遠.

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建外SOHO陷停電門 SOHO中國面臨聲譽危機

第一財經日報

接連兩天的暴雪令北京建外SOHO東區的居民寒冷難耐。雖然北京市已提前進入供暖季，但建外SOHO東區的室內溫度仍然只有零上3攝氏度

因為拖欠電費、水費、供熱費等多項費用，建外SOHO東區已經開始停暖、停熱水，而北京電力公司也已經向SOHO東區的住戶發放了「欠費停電通知書」，表示自18日上午8時開始，隨時對建外SOHO東區採取停電措施，停電範圍為建外SOHO東區2棟寫字樓用電、9棟公寓樓的電梯和水泵等公共部分用電，以及4棟小商業樓用電，但公寓樓居民生活照明用電可以保證。

儘管建外SOHO早已清盤，但「停電門」事件的爆發仍然給開發商SOHO中國(00410.HK)帶來了很大的聲譽危機，SOHO中國董事長潘石屹在其博客中公開向建外SOHO東區的業主道歉，並提供了一個SOHO中國公司的賬號作為公共繳費平台，爭取使小區運行免於崩潰。

「停電門」

至少到目前為止，建外SOHO東區看起來與以往並沒有很大的不同。華燈初上時，建外SOHO東區同樣也是一片燈火通明的景象，臨街的商舖開著暖氣、亮著燈等待顧客的光臨。甚至7-11便利店的店員都沒有聽說過停電、停暖的事情。一家小書店的店員雖然聽說過，但她仍然表示，「可能不會真停吧，或者只是隨機的停一停」。

不過建外SOHO的業主知道，事情正在往很壞的方向發展，同樣身為業主的潘石屹也表示，自己的家中因為寒冷也用上了電暖氣。但是，到18日後，除了基本生活照明用電外，其他的用電都將無法保證。

針對電力公司和熱力公司對建外SOHO已經採取和即將採取的頗為強硬的措施，建外SOHO東區目前的物業公司，即賓至物業向記者解釋，因為小區的很多業主不主動交納電費等各種費用，因此導致了目前的僵局。

據SOHO中國方面介紹，建外SOHO東區在過去一年中，總共拖欠了供電局和熱力公司1500萬元人民幣的費用。由於小區物業在此之前曾更換過一次，前後兩家物業公司之間的糾紛成為此次「停電門」爆發的主要原因。

記者瞭解到，建外SOHO物業管理上的恩怨早已累積很久，去年四季度，小區原物業管理公司賽特物業便被業委會解聘，原因是挪用物業費1700萬元，但後來者賓至物業不僅與原來的賽特物業互不承認，更被認為沒有管理大型小區的資質。在這種情況下，很多業主開始不信任物業公司，繼而不繳納各種費用，導致了目前小區面臨癱瘓局面。

散售之「痛」

潘石屹在公開道歉的同時，仍不忘給建外SOHO做一把廣告，表示這是一個出租率高達98%的項目。確實，雖然東區內包含9棟公寓樓，但無論是寫字樓、公寓樓還是商業，絕大部分都是業主投資後用於出租獲利，且幾乎所有租戶都將物業用於辦公。

這意味著，建外SOHO東區雖屬綜合物業，但基本功能仍以寫字樓和商業為主。但與很多寫字樓和商業業主相對單一不同，曾經採用散售方式進行銷售的建外SOHO，業主眾多，除眾口難調外，由於業主大多將房屋出租，很難設身處地地為小區物業服務提供支持和建議。

這已經是不爭的事實，寫字樓和商業物業，凡是由開發商自持的，大多數能夠保持相當的品質和物業服務；而散售出去的寫字樓，則像「嫁出去的女兒」，開發商想管也是「鞭長莫及」。有人戲稱，散售的寫字樓物業，「洗手間總是不如開發商自持的物業乾淨」。

實際上，建外SOHO之所以會有98%的出租率，正是由於與其位置並不匹配的低廉租金。早先潘石屹接受採訪時曾表示，因為SOHO中國目前在CBD內的物業租金較低，因此大多數物業租賃給國內公司，而這些公司在金融危機中受到的衝擊較小，目前仍能支撐SOHO中國物業的租賃市場。

數據顯示，去年至今，作為商業地產的建外SOHO租金價(1104.90,-1.70,-0.15%)格一路下滑，每平方米租金從最高時的6元/天跌至3元/天左右，降幅達50%。目前，該項目商品房成交價格比同區域均價低30%以上。這對於潘石屹的「粉絲」而言，顯然是一個難以承受的結果。

不過，到目前為止，潘石屹並沒有改變將物業散售的經營思路，但在建外SOHO「停電門」之後，他已表示，有意成立物業公司，參與旗下物業的管理.