企業家和商人的分別在於金錢以外的一份承擔和激情.
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2008年2月27日 作者：郭 輝 黃姝穎
成功的企業家不僅是社會財富的創造者，他們往往代表了一種時代精神。比如張茵，並沒有什麼獨特的社會背景，從事的也不是能夠一夜暴富的傳奇行業。但是，她敢於放棄住房、放棄５０萬港幣的年薪，選擇懷揣３萬人民幣去香港開創自己的事業。
在選擇了回收廢紙和造紙這份事業之後，面對其他機遇時，她選擇的是繼續專注自己的事業，並傾注了自己所有的時間和精力。她憑藉敏銳的市場洞察力和誠信精神，以及承擔風險和鍥而不捨的意志，還有她獨到而有效的管理手段，一步步打拼出自己的天地，使她成為中國的創富英雄。
張茵帶給我們的啟示在於，她激發了整個中國的創新激情和創業熱情。２１世紀的中國是“創業時代”，因為我們有著獨特的發展環境，出現了越來越多的“草根創業者”。 今天的重慶正處於大開放、大開發的新一輪崛起關鍵時期，需要更多的張茵式財富神話出現。或許張茵並不是其中最有領導力的一個，但是在追求成功的今天，一個“金榜題名天下知”的女首富之所以能夠出其不意地戰勝諸多老牌企業家，的確值得很多人去思索。
走進重慶外貿進出口三十強系列報導主辦單位： 中華人民共和國重慶海關
中國貿易報社重慶記者站
欄目主持：黃姝穎輝煌與榮光，夢想與希望，直轄十年的重慶又一次被外企所吸引。——題記 ２００７年３月２３日，一項總投資１２０億元的造紙專案在重慶市江津區開工建設，這是重慶市直轄以來引進的最大單體工業投資專案，投資者為全國包裝紙龍頭生產企業——玖龍紙業（控股）有限公司。
目前玖龍紙業已分別在珠三角的東莞、長三角的太倉、西南地區的重慶和北方的天津建立了四個造紙基地。這個被稱作“玖龍紙業重慶基地”的專案將立足于重慶、四川本地市場，輻射雲南、貴州、甘肅、陝西等地，計畫在５年內分期建設１３條生產線，一期工程計畫將於２００８年建成投產。
人們關注這條新聞的同時，更加關注的是這個企業，以及該企業的“掌門人”——玖龍紙業（控股）有限公司董事長張茵。 鏡頭重播—— １９８５年，張茵帶著３萬元到香港創業，投身廢紙回收行業，開始發掘人生第一桶金。 １９９０年，她把回收廢紙的事業發展到美國，成立了美國中南有限公司。
１９９５年，回到廣東東莞投資成立了東莞玖龍紙業有限公司。 ２００６年３月，玖龍紙業在香港成功上市。 ２００６年１０月，張茵董事長當選為２００６年度ＣＣＴＶ中國年度經濟人物。 從此，一個陌生的名字出現在公眾視野中，張茵董事長也成了公眾關注的焦點，“廢紙大王”、“造紙大王”等榮譽紛至遝來。
張茵董事長究竟憑藉什麼樣的才幹，在競爭激烈的商業領域裏登上紙業顛峰？她又將如何勾畫企業未來的發展藍圖呢……帶著一系列疑問，本報記者專門走訪了張茵董事長。 “讓員工累在身體上，不要累在思想上”
記者：據瞭解，（香港）理文造紙有限公司於２００７年３月在重慶永川投資建廠，也是一家從事造紙行業的外資企業。那麼與該公司相比，玖龍公司的核心競爭力體現在哪些方面？要將玖龍重慶基地打造成為我國西部第一造紙基地，又將如何現實這一目標？
張茵：每個公司都有自己的優勢和特點，有自己不同的文化和管理理念。今天玖龍的到來，將給重慶及周邊地區包裝行業帶來新發展，我們未來發展的道路任重而道遠，基本建設開發，以及投產時間都很緊迫，面臨著艱巨的任務。我們相信在當地各級政府的全力支援下，加上玖龍人的精神、玖龍人的速度、玖龍人的經驗，將會按期拿出優質產品銷往中西部地區，最終成為一流的造紙基地。
企業在行業內佔據龍頭地位後，作為市場領導者，必須起到一個榜樣作用，在產品價格上、品質上、品種上、信譽上及服務上都要體現作為榜樣的責任，責無旁貸地帶領行業把市場調節在健康狀態。同時，企業要與上游供應商、下游客戶緊密合作，用優良品質、合理價格、良好信譽和企業智慧建立起長久的合作關係，共同開發市場，帶動整個產業鏈健康發展，這些都是企業核心競爭力的重要方面。
記者：優秀文化是一個企業的靈魂，是一個企業戰無不勝的動力之源。玖龍公司在多年發展歷程中，形成了怎樣的企業文化和管理理念？
張茵：玖龍始終堅持人性化的管理理念，堅持公平公正，讓“員工累在身體上，不要累在思想上”，永遠將員工士氣帶到一個最佳狀態；堅持科學發展觀，堅持品質第一、信譽第一、用戶至上，完善管理，日日進步，永遠讓玖龍產品的成本競爭能力和企業發展的競爭能力與同行業相比處於領先地位。
“重慶擁有西部最佳的投資環境”
記者：直轄以來，重慶經濟社會雖然發生了天翻地覆的變化，但與我國西部諸多城市相比，或許在發展基礎、配套設施等方面並不佔優勢，玖龍公司為什麼會選擇投資重慶呢？
張茵：玖龍在兩三年前就非常關注中西部市場，已有部分產品銷往中西部地區，目前中西部的食品、醫藥、家電、汽配等產業鏈已逐步形成，在這個時候來西部投資是大好時機。當我們來到重慶後，與重慶政府領導的會談時，重慶各級政府領導平易近人、高效務實的作風給我留下了深刻印象。一個企業的發展除了自身努力外，離不開政府大力支持。當地政府各級領導渴望發展、高效務實的作風，堅定了我們來重慶投資的信心。
在中國西部大開發戰略實施後，重慶人民用勤奮和智慧使當地經濟得到了快速發展，特別是過去幾年，重慶經濟發展非常迅猛，引進各種不同行業，逐步形成較為完善的產業鏈，將為公司的發展提供廣闊空間。
記者：玖龍紙業重慶基地的生產原料主要來自國外，在這個環節中，企業離不開與海關打交道。請談談重慶海關為你們提供了哪些通關便利？並取得了哪些實質性進展？
張茵：重慶擁有西部最佳的投資環境，這其中自然包括海關通關這個環節。重慶海關作為長江上游第一關，本著“海關與地方同發展，地方發展海關發展，海關與地方共繁榮”的原則，全力支援重慶外向型經濟發展，促進外商投資企業進出口貿易發展，這些都令我非常感動。 ２００７年５月２９日，重慶海關、江津區政府和玖龍紙業（重慶）有限公司共同簽訂了《關於加快重慶玖龍紙業專案建設合作備忘錄》，玖龍紙業獲得了重慶海關通關“綠燈”。
按照備忘錄內容，三方將建立緊密合作工作機制，全力支援外向型經濟發展，共同推動重慶玖龍專案建設。重慶海關將從建立大客戶協調員制度、實行項目前期介入制度、實施便捷通關優惠措施、降低企業物流成本等方面入手積極支援江津發展外向型經濟，幫助玖龍紙業做大做強。
同時，海關還為我公司設立專用視窗優先辦理手續，進出口貨物在非工作時間需報關、驗放的，可預約海關加班，做到２４小時驗放；轉關貨物可直接運抵玖龍紙業重慶公司自建碼頭卸船，海關將對指定查驗的貨物實行上門驗放；實施稅款網上支付，提高企業通關速度，使企業貨物通關與沿海口岸一樣方便快捷。該備忘錄的簽訂，將為玖龍紙業重慶基地首期工程按時投產提供保證。
記者：海關與企業建立新型戰略合作夥伴關係有何現實意義？在與海關打交道的過程中，讓你感受最深的是什麼？
張茵：加強與海關的合作，有利於完善企業內部管理，促進企業自主管理和企業自律，形成海關與企業的互動和互信，共同維護公平競爭和良好有序的進出境環境。總之，構築海關與企業的新型合作夥伴關係，實現了海關與企業的“雙贏”。
幾年來，海關執法理念發生了翻天覆地的變化，以前是嚴把國門關，對進出口貨物進行細查細驗，海關的執法本位主義意識較為濃厚，企業與海關也主要是管理與被管理的關係，海關更多的是防範企業走私。現在海關的執法理念已延伸到了服務，增加了服務企業的新內涵。玖龍紙業與海關簽定的合作備忘錄既是重慶海關以實際行動支持重慶開放型經濟發展的一項重要措施，也是重慶海關與企業建立新型戰略合作夥伴關係的重要內容。 “
沒有環保，就沒有造紙”
記者：造紙行業是目前我國資源消耗最大的行業之一，未來面臨著以節能減排為主線的結構調整。玖龍紙業將怎樣提高自主創新能力實現節能減排，實現環保與企業的和諧發展？
張茵：玖龍紙業從１９９５年建廠以來，就一直堅持“沒有環保，就沒有造紙”的理念，宣導可持續發展的迴圈經濟，非常重視資源的再生迴圈和環境保護。我們使用可以迴圈利用的廢紙作原料，本身就是資源節約，同時我們採用國際一流的環保設備和技術，使造紙產生的污水排放等指標都完全優於國家標準。環保已成為現代企業發展的生命線，環保工作必須與時俱進，今後我們會繼續加大對環保的投入，走在行業前面。
記者：說到企業責任，你認為除了環保外，企業還應該承擔哪些社會責任？
張茵：企業的社會責任是多方面的，包括對大眾的責任，對國家和政府的責任，對員工的責任，對市場的責任，以及對股東和投資者的責任等等。為國家創造更多稅收、解決更多就業、支助貧窮孩子上學等等，都是社會責任的體現，玖龍一直重視從各個方面履行一個企業對社會的責任。
“定位準確，做企業不要這山望著那山高”
記者：當有了財富積累之後，有很多機會去發展其他領域，比如說地產、金融，但是這些年你為什麼沒有涉足其他行業？
張茵：玖龍成功的原因之一就是定位準確，專注自己的特長。２０世紀９０年代，中國的高檔包裝紙市場供不應求，絕大多數是從國外進口。１９９５年，我們在東莞投資建立了東莞玖龍紙業有限公司。根據市場需求，我們不斷追加投資建立新生產線，生產的產品一方面滿足國內包裝紙行業需求，另一方面替代進口。我覺得做一行要愛一行，不要站在這山望著那山高。
記者：富豪出現在房地產、金融、ＩＴ界，不是一件奇怪的事，而造紙是一個傳統行業，你為何要選擇造紙行業並一直堅持下去？
張茵：造紙行業是一個傳統行業，也是與社會發展和人們日常生活密不可分的行業。七十二行，行行都可以出狀元。我們一開始就選擇用廢紙做原料造紙，充分利用廢紙資源，不斷迴圈，不斷再生，像人類一樣不斷迴圈下去。當我決定了一件事情，就會非常專注地一直走下去。
記者：你的成功秘訣是什麼？對於那些正在努力創業的青年一代，你想對他們說些什麼？
張茵：做企業首先“為人要厚道，要勤奮，要有智慧”；其次“要做一行，愛一行，不要站在這山望著那山高”。當你的資金積累到一定程度，你可以考慮多行業發展，但前提一定要能把握得住。
編後語： 成功的企業家不僅是社會財富的創造者，他們往往代表了一種時代精神。比如張茵，並沒有什麼獨特的社會背景，從事的也不是能夠一夜暴富的傳奇行業。但是，她敢於放棄住房、放棄５０萬港幣的年薪，選擇懷揣３萬人民幣去香港開創自己的事業。在選擇了回收廢紙和造紙這份事業之後，面對其他機遇時，她選擇的是繼續專注自己的事業，並傾注了自己所有的時間和精力。她憑藉敏銳的市場洞察力和誠信精神，以及承擔風險和鍥而不捨的意志，還有她獨到而有效的管理手段，一步步打拼出自己的天地，使她成為中國的創富英雄。
張茵帶給我們的啟示在於，她激發了整個中國的創新激情和創業熱情。２１世紀的中國是“創業時代”，因為我們有著獨特的發展環境，出現了越來越多的“草根創業者”。
今天的重慶正處於大開放、大開發的新一輪崛起關鍵時期，需要更多的張茵式財富神話出現。或許張茵並不是其中最有領導力的一個，但是在追求成功的今天，一個“金榜題名天下知”的女首富之所以能夠出其不意地戰勝諸多老牌企業家，的確值得很多人去思索。
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